Open88 xây dựng nền tảng dựa trên tiêu chí lấy trải nghiệm người chơi làm trọng tâm. Từ khâu đăng ký tài khoản, truy cập trò chơi cho đến quá trình giao dịch đều được đơn giản hóa tối đa. Các tính năng được thiết kế rõ ràng, hạn chế thao tác rườm rà, giúp người dùng tập trung hoàn toàn vào giải trí. Ngoài ra, Open88 còn thường xuyên ghi nhận phản hồi từ cộng đồng để cải tiến hệ thống.